Банк «Ренессанс Кредит» не смог оспорить в арбитражном суде иск потребителя, которому был навязан страховой договор при получении кредита, сообщает Роспотребнадзор. Сумма навязанной услуги составила почти 100 тысяч рублей.
Нижегородец попытался оформить кредит в банке - при этом его вынудили заключить договор страхования на девяносто шесть тысяч рублей. Мужчина, поразившись такой сумме отправился в Управление Роспотребнадзора.
Была проведена проверка и установлен факт нарушения прав гражданина. Руководство банка «Ренессанс Кредит» привлекли к административной ответственности. Однако кредитная организация попыталась оспорить в суде это решение. В итоге Арбитражный суд города Москвы пересмотрел решение кредитной организации и признал действия банка незаконными.
За семь месяцев нынешнего года количество жалоб жителей Нижегородской области на банковские услуги увеличилось более чем на четверть. Об этом сообщает Управление регионального Роспотребнадзора. С начала текущего года в Роспотребнадзор поступило более шестисот обращений. Главной причиной жалоб в области банковской деятельности - навязывание «левых» услуг по страхованию жизни и здоровья, необязательных платных услуг, а также различные комиссии за открытие и обслуживание счетов, выдачу крупных кредитов и так далее.
По обращениям граждан было проведено семьдесят четыре проверки. По результатам проверок были оформлены протоколы о серьезных правонарушениях. Также работники Роспотребнадзора провели проверки в нескольких крупных банках, по итогам которых было составлено три соответствующих протокола.
Напомним, что Цетробанк пытается изменить отношение к жалобам клиентов. Об этом сообщил глава Службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута.
