Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области возбудило дела в отношении авиакомпаний «Аэрофлот» и Red Wings, уличенных в серьезных административных правонарушениях.
В Роспотребнадзоре рассказали о недавней истории. В Нижнем Новгороде из-за крайне неблагоприятных погодных условий приземлился самолет «Аэрофлота», летевший из Цюриха в Москву. Рейс после этого долго задерживался и, вопреки установленным нормам, пассажиры авиакомпании долгое время не могли получить ни воды, ни горячего питания.
Такая же история произошла и с рейсом Red Wings, который летел из Нижнего Новгорода в Сочи и был задержан более чем на четыре часа. Пассажиров также не кормили горячим и оставили без воды.
На данный момент в отношении обеих крупных компаний возбудили административные дела по правонарушениям, предусмотренным ст. 14.4 КоАП РФ, сообщает ИА «Regnum».
Напомним, что сейчас в соответствии с установленными правилами транспортных воздушных перевозок действуют определенные нормативы. Так, в случае если рейс задерживается из-за плохих метеоусловий, либо по техническим причинам или в связи с изменением маршрута, сам перевозчик обязан предоставлять пассажирам, которые пользуются его услугами, к примеру, комнату матери и ребенка женщинам с детьми, несколько звонков или сообщений по электронной почте, если рейс задержан более чем на два часа.
Также пассажиров, которые ждут отправки, необходимо обеспечить напитками, а если рейс по каким-то причинам задерживается более чем на четыре часа, людям необходимо предоставить горячее питание. Если же рейс задерживается более чем на восемь часов днем или на шесть часов в ночное время, пассажирам обязаны предоставить гостиницу и необходимый транспорт, чтобы до нее доехать. Все эти услуги перевозчик должен предоставить людям за свой счет.
